علت اصلی راه اندازی پیام رسان داخلی وی چیست و چرا بجای پیامک از آن استفاده می شود؟

🔰گمرک جمهوری اسلامی ایران با راه اندازی سامانه جامع امور گمرکی و پنجره واحد تجارت فرامرزی از سال ۹۲، پیشرو در عرصه اجرای دولت الکترونیک بوده و توانسته است با بکارگیری توان نیروهای دانشگاهی و شرکت های دانش بنیان تمام رویه های داخلی سازمان خود اعم از واردات، صادرات، ترانزیت، ورود موقت و … و همچنین اخیرا رجیستری گوشی موبایل را بصورت کاملا الکترونیک و از طریق درگاه اینترنتی اجرا نماید. از آنجا که بر خلاف سایر سازمان ها و نهاد ها، گمرک ایران برای هیچ کدام از خدمات ارائه شده بصورت الکترونیک مبلغی در نظر نگرفته و دریافت نکرده است، در جهت بهبود خدمات الکترونیک غیر حضوری و کاهش هزینه های دولت، از پاییز سال ۹۸ اقدام به استفاده از یک پیام رسان داخلی با نام پیام رسان (WE) کرده است. بطوری که در سال ۹۸ تعداد ۱۱۳.۷ میلیون پیامک از طریق اپراتور های مختلف برای کاربران خود ارسال میکرد، این رقم در سال های ۹۹ و ۱۴۰۰ به ترتیب به ۷۰ میلیون و ۶۷ میلیون پیامک کاهش پیدا کرده است. این امر باعث کاهش هزینه های گمرک ایران و دولت به ارزش حدود ۱.۷ میلیارد تومان شده است.

❓چرا پیام رسان جدید؟
✅ همیشه بحث تبادل سرویس ها میان نرم افزار های مختلف چالش جدی ای در توسعه های چابک در حوزه فناوری اطلاعات بوده است. همین مساله باعث شده تا با توجه به توان موجود در شرکت دانش بنیان سمیع و بدون دریافت هزینه ای از سازمان گمرک تولید این پیام رسان شروع شود. بحمدالله امروز روند توسعه این پیام رسان بگونه ای پیشرفت کرده است که اکثر امکانات پیام رسان های خارجی را در خود جای داده و از سرعت و رابط کاربری خوبی هم برخوردار است. تیم توسعه این نرم افزار همیشه آماده دریافت انتقادات و پیشنهادات کاربران جهت بهبود و ارتقاء این نرم افزار می باشد.

❓آیا در استفاده از این پیام رسان اجباری وجود دارد؟
✅ بکارگیری این پیام رسان در گمرک ایران صرفا جهت اطلاع رسانی هایی است که قبلا از طریق پیامک انجام می شده. لذا پیام هایی که حاوی کد تایید برای ادامه روند کاری هست از طریق هر دو مسیر پیامک و پیامرسان وی اطلاع رسانی می شود.(البته همانطور که در بعضی رسانه ها در خصوص کد تایید رجیستری خوانده اید، این مشکلی بود که بلافاصله توسط تیم توسعه نرم افزار رفع شد.)

❓علت استفاده همزمان از پیامک و پیامرسان چیست؟
✅ گمرک ایران مانند هر سازمان دولتی سرویس پیامک خود را از شرکت های خصوصی انتخاب شده در مناقصات دریافت می کند. بارها اتفاق افتاده است که سرویس این شرکت ها و یا اپراتور ها دچار اختلال شده و پیامک ها برای کاربران ارسال نمی شود. این اختلال ها حتی سابقه طولانی شدن تا ۴۸ ساعت را هم داشته است. از آنجا که رویه تجارت کشور در گمرک ایران اتفاق می افتد و اختلال ۴۸ ساعته موجب ایجاد زیان های زیادی در تجارت کشور می شود، از این رو مسیر جایگزین و بدون هزینه ای پیش روی تجار و کاربران مراجعه کننده به گمرک قرار داده شده است تا به سرعت به رویه کاری خود ادامه دهند.

❓چرا این پیام رسان فقط ۵۰۰ نصب فعال دارد؟
✅ این پیام رسان در روند توسعه خود مجبور به اصلاحات ساختاری و اساسی شد که منجر به تغییر بنیادی پیام رسان و انتشار نسخه جدید از ابتدای سال ۱۴۰۱ شد. نسخه قبلی پیام رسان که از سال ۱۳۹۸ راه اندازی شده بود بیش از ۱۴۰هزار کاربر فعال داشته است.

❓پیام رسان وی دیگر چه امکاناتی دارد؟
✅ تیم توسعه این پیام رسان سعی کرده تا بروز ترین امکانات موجود در پیام رسان ها را در اختیار کاربران قرار دهد. از جمله این امکانات ایجاد بات و نوشتن آسان بات های کاربردی برای هر کاربر حتی با سطح دانش کم است. یکی از این بات های نوشته شده در رویه ورود موقت گمرک ایران است که توسط کاربران و مراجعان گمرک جهت تسهیل در رویه ورود موقت در مرز های کشور مورد استفاده قرار می گیرد.

نوشته شده توسط: akhbar